Política de Trocas e Devoluções

Na lojapurevital.com.br, sua satisfação é nossa prioridade. Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem direitos garantidos em caso de problemas com seu pedido.

1. Direito de Arrependimento

Você pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa, conforme o Art. 49 do CDC.

2. Produtos com Defeito

Caso o produto chegue com defeito ou avaria, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento pelo e-mail contato@lojapurevital.com.br, enviando fotos do produto e da embalagem.

3. Como Solicitar

Para solicitar troca ou devolução:

1. Entre em contato pelo e-mail contato@lojapurevital.com.br;
2. Informe o número do pedido e o motivo da solicitação;
3. Aguarde nossas instruções para o envio do produto.

4. Condições

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e etiquetas.

5. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

6. Contato

E-mail: contato@lojapurevital.com.br
Site: lojapurevital.com.br